Business

Over Forkliftcenter:

Forkliftcenter is een internationaal georiënteerd bedrijf gevestigd in Amsterdam, gespecialiseerd in de verkoop, verhuur en service van heftrucks, containerhandling equipment en mobiel havenequipment. Met klanten in meer dan 140 landen en een breed assortiment aan machines en onderdelen, combineren wij technische expertise met betrouwbare dienstverlening.

Ons team bestaat uit gedreven professionals die samenwerken aan één doel: klanten wereldwijd voorzien van slimme oplossingen en een soepele afhandeling van hun logistieke behoeften. Binnen Forkliftcenter heerst een informele en resultaatgerichte werksfeer, waarin initiatief en verantwoordelijkheid worden gewaardeerd.

Over de functie:

Na de levering van onze machines begint jouw werk pas écht. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed verloopt én de klant zich gehoord voelt.

Verantwoordelijkheden:

• Je neemt contact op met klanten na levering, verzamelt feedback en bewaakt de klanttevredenheid.

• Je zorgt dat documentatie en onderdelenpakketten op tijd en compleet met de machines worden geleverd.

• Je ondersteunt in het afhandelen van klachten en claims – snel, professioneel en oplossingsgericht.

• Je coördineert verkoop van onze onderdelen en spot upsell-kansen waar mogelijk,

• Je houdt alles goed bij in onze systemen en werkt nauw samen met service- en salesafdeling.

• Je denkt mee over procesverbeteringen en signaleert kansen om onze aftersales nog sterker te maken.

Wat jij brengt:

• Een technische achtergrond (opleiding of werkervaring), bijvoorbeeld in werktuigbouwkunde, techniek of mechatronica.

• Je communiceert helder en professioneel – in zowel Nederlands als Engels.

• Je bent klantgericht, maar verliest het overzicht op processen niet.

• Je hebt affiniteit met techniek, service en commerciële kansen

• Je werkt gestructureerd, denkt oplossingsgericht en houdt van afwisseling.

• Ervaring in aftersales of met onderdelenbeheer? Mooi meegenomen!

Wat wij bieden:

• Een fulltime rol in een groeiend, internationaal familiebedrijf

• Goed salaris en ruimte om je verder te ontwikkelen

• Een team dat samenwerkt, lacht en voor resultaat gaat

• Je technische kennis combineren met klanttevredenheid.

• Werken op een plek met karakter: de Amsterdamse haven

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Laat van je horen! Solliciteer vandaag nog en wordt onderdeel van het Forkliftcenter Team waar techniek, klantgerichtheid en internationale ambitie samenkomen.

Stuur je motivatie en cv naar linda@forkliftcenter.com

Liever eerst kijken? Kom langs voor koffie en een korte rondleiding of bel: 020 497 4101 en vraag naar Linda Zwart.